• ¿Hasta cuando puedo realizar la reserva y disfrutarla?

  La promoción estará disponible hasta el 3 de enero de 2027, aunque las fechas se irán activando progresivamente a lo largo de la temporada. Puedes realizar tu reserva en cualquier momento y disfrutar de tu día en Pola Park. No obstante, te recomendamos reservar lo antes posible una vez la fecha deseada esté disponible, ya que las plazas son limitadas y se agotan rápidamente.Pocos lectores

• Uno o varios de los asistentes no tienen DNI o NIE, ¿pueden obtener su entrada gratuita?

  El DNI o NIE es obligatorio para todos los asistentes, sin excepción. No se permite el acceso ni la validación de entradas utilizando pasaporte, certificado o volante de empadronamiento, carné de conducir ni ningún otro documento distinto del DNI o NIE. El día de la visita será imprescindible mostrar el DNI físico original de cada asistente o presentarlo mediante la aplicación oficial MiDNI. No se aceptan fotos, fotocopias ni capturas de pantalla del documento. Si alguno de losPocos lectores

• ¿La promoción es realmente gratuita e incluye todo?

  Sí, la promoción es completamente gratuita. Solo necesitas reservar tus entradas y tendrás acceso completo a todo el parque, sus atracciones y espectáculos.Pocos lectores

• Al intentar registrar mi reserva, aparece un error con mi DNI o el de uno de los asistentes. ¿Qué significa?

  Esto ocurre cuando tú o alguno de los asistentes ya habéis disfrutado anteriormente de la promoción de entradas gratuitas. La promoción es válida únicamente una vez por persona, sin importar la temporada temática en la que se canjee.Pocos lectores

• ¿Y si mi hijo/a menor de edad no tiene DNI?

  Los menores de 2 años no deben incluirse en la reserva, ya que su entrada es siempre gratuita y no requieren ningún tipo de documentación. Para los menores de edad a partir de 2 años que quieran acogerse a la promoción de entrada gratuita, es obligatorio e imprescindible que dispongan de DNI o NIE, que deberá presentarse en la entrada. En caso de no querer expedir el DNI del menor, puedes realizar la reserva para los asistentes que si tengan DNI, y comprar la entrPocos lectores